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HTK公司简介

?? 海淘客国际物流(上海)有限公司是一家专业的国际物流平台。

?? 可为从事或受益于全球电子商务的卖家或买家提供海外代收、出口报关、国际运输、目的地国进口清关、电子商务仓储、订单管理、异地配送等服务。公司在加拿大、美国、日本、韩国等地均有专属转运仓库,向全球客户提供便捷的国际物流服务,力争缩短空间和时间距离,为客户节约物流成本。 

?? 我们优选和整合全球最优秀的服务网络和运输伙伴,并与国内最专业的电子商务平台‘支付宝’合作,全方位打造最专业、最标准的国际物流平台。 

服务内容

1. 业务咨询:专职的客服人员为您全程服务。您只需要注册成为海淘客速递会员,即可拥有专职的客服人员,为您提供全程服务。

2. 包裹查询:强大的系统查询功能,专业的人工查询服务,为您提供包裹查询服务,让您第一时间掌握物品信息。

3. 系统帮助:当您在使用海淘客操作系统时,如出现操作不明、系统信息错误,系统服务申请等情况,您可以联系我们企业QQ的客服人员。

4. 货物理赔:如您需要理赔,可在客户服务-问题咨询中反馈您的索赔事项。

5. 投诉中心:可发送Mail至service@htkglobal.com邮箱,会有专人处理您的相关投诉。维护以“客户至上、服务领先”为原则。

工作时间

(美国)周一到周五  AM 09:00 — PM 06:00
(中国)周一到周日  AM 09:00 — PM 05:30
(日本)周一到周五  AM 09:00 — PM 06:00

美国、日本均为当地工作时间,请做好时差换算;

如遇双休及国定假日时,请不要着急,我们的工作人员待工作日上班开始会尽快帮您解决!

 
 美国
 
纽约总部
电话:001-718-833-1998、001-718-686-9998
地址:6912 Fort Hamilton Pkwy Brooklyn NY USA 11228
 
 
特拉华分公司(DE免税仓)
电话:001-718-690-9080
地址:200 Lisa Dr SUT D New Castle Delaware USA 19720
 
日本
 大阪仓库
 电话06-6569-9333

 地址2-5-82 SIBATANI,SURMINOEKU,OSAKA,JAPAN


  德国

 电话+49 157 57141626

 地址Kruppstrasse 112 .60388 Frankfurt am Main 


 澳大利亚

澳洲仓库

电话:+61 04-3021-6708

地址SHOP5,77A SCARBOROUGH STREET,SOUTHPORT,QLD4215 AUSTRALIA







 



 
 

 

客服

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客服电话:021-54498383
客服邮箱:service@htkglobal.com